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引き渡し後の点検や相談は可能ですか?
もちろんです。私たちはお引き渡しをしてからが、お客様との本当のお付き合いの始まりだと考えております。長く安心して暮らしていただけるよう、以下のアフターサービスをご用意しております。
【 標準サポート(無償)】
・ 2年間の工事保証(適合R住宅の対象となる場合)
一般社団法人リノベーション協議会が定める「適合R住宅」の統一規格に沿って、給排水管や電気配線など住まいの見えない部分(重要インフラ)を検査し、必要な改修工事を行います。その記録は「住宅履歴情報」として当社で保管します。住宅履歴情報があることで点検やメンテナンスがしやすくなり、将来売却される際にも役立ちます。また、お引き渡しから2年間、万が一の不具合に対するアフターサービス保証が付きます。
※工事内容によって対象となるかが異なります。詳しくはご相談時にご案内いたします。
・ お引き渡し6ヶ月後の定期点検
お引き渡しから6ヶ月後にご自宅を訪問し、当社が見積書や契約書にて請け負った工事項目について不具合が生じていないかを確認し、必要な補修を行います。工事箇所以外の点検や補修、経年や使用状況などに伴う劣化への対応は有償となります。また、定期点検以外での訪問をご希望の場合は、担当営業にご相談ください。ご依頼の内容によっては、訪問出張費が発生する場合があります。
【 各種オプション(任意・有料)】
・ 住宅設備保証(最長10年)
システムキッチン・システムバス・洗面化粧台・多機能便座・給湯器について、通常1〜2年のメーカー保証期間を最長10年まで延長します。保証期間内に発生した製品の故障・不具合に対して、メーカー保証と同等の修理・交換対応を行います。
・ 住宅あんしんリフォーム工事瑕疵保険
国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人である株式会社住宅あんしん保証が、お客様が発注された工事を最長5年間保証します。第三者の一級建築士による検査等が行われます。
※保証料は工事内容によって異なります。
・増改築等工事証明書の発行
リフォームローン減税や住宅ローン減税、省エネ改修工事による固定資産税の軽減措置などの申請に必要な証明書を発行できます。
・ 耐震基準適合証明書の発行
住宅ローン減税など税金面の優遇を受けるための条件の1つとして、古い建物の場合は耐震上の安全性の確認が必要です。その確認をした証明書を発行できます。
※築25年を超えている場合でも、昭和56年(1981年)6月以降に建築確認を受けた物件であれば、設計図書などに基づいて耐震性を確認し、証明書を発行できる場合があります。
